Gli ordini vengono evasi il giorno successivo a quello dell’accettazione dell’ordine per i prodotti disponibili sul pronto.
Per gli altri farà fede la data indicata nella conferma dell’ordine.
SPEDIZIONI
I tempi di spedizione dipendono dal luogo geografico di destinazione della merce. In genere tutte le spedizioni in Italia arrivano entro 48/72 ore dal giorno in cui è stata effettuata la spedizione (esclusi i giorni festivi).
RESI E RIMBORSI
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 7 gg dal ricevimento della merce ad esclusione di capi su misura o personalizzati per i quali il reso sarà accettato solo in presenza di difetti di fabbricazione o di discordanze dall’ordine.
Per poter chiedere un rimborso è importante ricordare che il ricevente deve firmare con riserva in caso di colli danneggiati.
E’ innanzitutto necessario inviare una mail all’indirizzo info@sandraricamo.it, comunicando il proprio nominativo ed il numero dell’ordine effettuato.
Verrà inviato al Cliente tramite mail un modulo da compilare per effettuare il reso merce.
Una volta resa la merce acquistata, con spese di spedizione a carico del Cliente, verrà effettuato l’ accredito dell’importo pagato, non comprensivo delle spese di spedizione, sul conto del Cliente tramite bonifico bancario.
La merce dovrà essere resa perfettamente integra.